Transformasi Peran Sistem e filing di Sekretariat untuk meningkatkan efisiensi di Rumah Sakit X di Kota Bandung
DOI:
https://doi.org/10.62358/1xe05j95Keywords:
e-Filing, sekretariat, efisiensi, pengarsipan digital, rumah sakitAbstract
Sistem e-Filing sebagai bagian dari digitalisasi administrasi menjadi solusi modern dalam pengelolaan dokumen dan surat masuk, yang sebelumnya dilakukan secara manual dan menyita waktu serta sumber daya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji transformasi peran sistem e-Filing dalam meningkatkan efisiensi kerja di lingkungan sekretariat rumah sakit. Melalui pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap proses pengarsipan di salah satu rumah sakit X di Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi e-Filing memberikan dampak positif terhadap kecepatan akses informasi, efisiensi waktu pencarian arsip, dan peningkatan keamanan data. Sistem ini terdiri dari digitalisasi dokumen dan input data ke sistem. Kendala utama mencakup akses terbatas, lambatnya disposisi, dan keterbatasan perangkat. Meski demikian, staf menunjukkan kompetensi yang baik berkat pelatihan rutin. Disarankan agar rumah sakit terus mengevaluasi sistem e-Filing, memperluas akses dan integrasi antarsistem, meningkatkan spesifikasi perangkat, serta rutin mengadakan pelatihan guna menjaga efisiensi dan mencegah kesalahan operasional.
Downloads
References
1. Indonesia. Undang-Undang No 11 Tahun 2008. Jakarta: Negara Republik Indonesia; 2008.
2. Pascapraharastyan AR, Supriyanto A, Sudarmaningtyas P. Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Arsip Rumah Sakit Bedah Surabaya Berbasis Web. Jurnal Sistem Informasi [Internet]. 2014;3(1):140–3. Available from: http://jurnal.stikom.edu/index.php/jsika
3. Rahmawati E, Ariyani DN. Implementasi Dan Evaluasi Sistem Arsip Elektronik Dalam Pengelolaan Surat Masuk Di Rumah Sakit: Tinjauan Terhadap Efisiensi Operasional Dan Keamanan Data/Informasi. Journal Of Economic, Bussines, and Accouting . 2024;7(6):8663–72.
4. Darmansah T, Aprila Pasaribu G, Juliani D, Nabila Pulungan S, Aulia Pangolangan C. Optimalisasi Sistem Informasi Administrasi Digital Untuk Meningkatkan Efisiensi Layanan dan Keamanan Informasi Organisasi. Jurnal Penelitian Ilmu-ilmu Sosial [Internet]. 2025;2(11). Available from: https://doi.org/10.5281/zenodo.15535360
5. Firmansyah B. Pengelolaan Arsip Digital Surat Masuk Dan Keluar Menggunakan Teknik Document Scanning, Optical Character Recognition, Dan Data Indexing. Jurnal Sistem Informasi Bisnis (JUNSIBI). 2020 Sep 2;1(1):31–7.
6. Asrat E, Achmad S, Rafiie K. Penerapan Sistem Aplikasi E-Arsip Pada Kegiatan Pengarsipan Surat-Menyurat Dibagian Umum Sekretariat Kabupaten Aceh Barat. 2021; Available from: http://jurnal.utu.ac.id/JPS
7. Telaumbanua L, Waruwu E, Lase AC, Zebua S. Inovasi Pengelolaan Arsip di Era Digital Melalui Implementasi SIAR di Bappedalitbang Kabupaten Nias. Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin. 2024 Nov 9;2(4):238–56.
8. Kartika R, Supriyono. Pengembangan Sistem Pengarsipan Surat Digital untuk Mendukung Pengelolaan Dokumen di KPU Kota Mojokerto. Journal of Computer Science and Applied Informathics. 2025;7(1).
9. Rohmawati L, Puspasari D. Pengelolaan Arsip Berbasis Aplikasi Surat Di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran (JPAP). 2020 Jun 16;8(2):180–93.
10. Putra WI, Nelisa M. Pengelolaan Arsip Elektronik di Unit Kearsipan PT Semen Padang-Wido. Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan. 2020;8(2):39–47.
11. Saraswati S, Yanti NMNSA. Manajemen Dokumen Digital Dalam Mendukung Layanan Informasi Di PT Air Minum Giri Menang (Perseroda). Guna Sewaka: Jurnal Manajemen [Internet]. 2025;4(1). Available from: http://e-journal.iahn-gdepudja.ac.id/index.php/GSJ
12. Meirinawati, Prabawati I. Manajemen Kearsipan Untuk Mewujudkan Tata Kelola Administrasi Perkantoran Yang Efektif Dan Efisien. Prosiding Seminar Nasional Pendidikan Administrasi Perkantoran. 2015;
13. Setyadi D, Nadjib M. The Effect of Electronic Medical Records on Service Quality and Patient Satisfaction: A Literature Review. Journal Research of Social Science, Economics, and Management. 2023 Jul 6;2(12):2780–91.
14. Habiburrahman. Penggunaan Perangkat Lunak Dalam Pengelolaan Arsip Penggunaan Perangkat Lunak Dalam Pengelolaan Arsip Konvensional Dan Elektronik. Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 2016;1(2):226–2240.
15. Rodin R, Novalia M, Rosalina V, Himatujaria L. Kebijakan pengembangan dan peningkatan mutu sumber daya manusia kearsipan di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Rejang Lebong. Jurnal Kajian Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan. 2023;5(2):22–43.
16. Stie TS, Surabaya M. Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Sebagai Instrumen Peningkatan Kinerja Organisasi. Media Mahardhik. 2018;16(3):430–42.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Pembaruan Kesehatan Indonesia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under CC BY-NC-SA 4.0 
- JURNAL PEMBARUAN KESEHATAN INDONESIA is the copyright owner of all materials published on this website.
- The formal legal provisions for access to digital articles of this electronic journal are subject to the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike license (CC BY-NC-SA 4.0), which means that JURNAL PEMBARUAN KESEHATAN INDONESIA and readers reserve the right to save, transmit media / format, manage in database, maintain, and publish articles as long as it continues to include the name of the Author.
- Published electronic manuscripts are open access for educational, research and library purposes. In addition to these objectives, the editorial board shall not be liable for violations of copyright law.
