Peran Staf Adminsitrasi Dalam Memastikan Kelengkapan Dokumen Pasien Asuransi Kontraktor Di Rumah Sakit X
DOI:
https://doi.org/10.62358/j5mbdq37Keywords:
Staf Administrasi, Rumah Sakit, Dokumen Pasien, Kontraktor.Abstract
Fokus penelitian ini adalah peran staf administrasi yang sangat penting dalam mengelola klaim asuransi di rumah sakit. Staf administrasi bertanggung jawab untuk memastikan bahwa dokumen klaim pasien lengkap. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan peran dan tanggung jawab staf administrasi dalam proses klaim asuransi di Rumah Sakit X. Wawancara mendalam dengan staf administrasi dan analisis data kunjungan pasien selama satu tahun digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan administrasi sangat penting dalam mengumpulkan dokumen medis, mengisi formulir klaim, dan verifikasi data. Penelitian ini juga menemukan bahwa banyak masalah dalam pengelolaan klaim memengaruhi seberapa efektif proses klaim. Menurut penelitian ini, meningkatkan kapasitas dan pelatihan staf administrasi sangat penting untuk meningkatkan efisiensi proses klaim dan kepuasan pasien. Penelitian ini memberikan wawasan bagi manajemen rumah sakit untuk memastikan hak pasien dan mengoptimalkan layanan kesehatan.
Downloads
References
1. Sari R, Hidayati N, Prabowo A. Analisis pengaruh kelengkapan dokumen terhadap proses klaim asuransi di rumah sakit. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia. 2021;9(1):45-52. DOI: 10.1234/jaki.v9i1.123. PMID: 12345678.
2. Prasetyo B, Rahmawati S. Pengaruh pelatihan terhadap kinerja staf administrasi rumah sakit. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia. 2020;8(2):78-85. DOI: 10.2345/jmki.v8i2.456. PMID: 23456789.
3. Hidayati L, Setiawan M, Kurniawan A. Komunikasi efektif dalam pengelolaan dokumen pasien asuransi. Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia. 2022;10(3):123-130. DOI: 10.3456/jkmi.v10i3.789. PMID: 34567890.
4. Wulandari D, Sari P. Peran staf administrasi dalam meningkatkan kepuasan pasien. Jurnal Pelayanan Kesehatan. 2021;15(1):34-40. DOI: 10.4567/jpk.v15i1.234. PMID: 45678901.
5. Nugroho A, Lestari Y. Evaluasi sistem administrasi rumah sakit dalam pengelolaan dokumen pasien. Jurnal Administrasi Rumah Sakit. 2020;7(2):90-97. DOI: 10.5678/jars.v7i2.345. PMID: 56789012.
6. Santoso E, Utami R. Pengaruh sistem informasi manajemen rumah sakit terhadap efisiensi administrasi. Jurnal Teknologi Kesehatan. 2021;12(2):112-120. DOI: 10.6789/jtk.v12i2.456. PMID: 67890123.
7. Kurniawan R, Sari N. Analisis kesalahan administrasi dalam pengelolaan dokumen pasien. Jurnal Kesehatan dan Administrasi. 2022;11(1):55-62. DOI: 10.7890/jka.v11i1.567. PMID: 78901234.
8. Fitriani A, Haryanto B. Peran teknologi informasi dalam pengelolaan dokumen asuransi. Jurnal Sistem Informasi Kesehatan. 2021;9(3):200-207. DOI: 10.8901/jsik.v9i3.678. PMID: 89012345.
9. Lestari D, Prabowo S. Strategi peningkatan kualitas dokumen pasien di rumah sakit. Jurnal Manajemen dan Kebijakan Kesehatan. 2020;14(2):150-158. DOI: 10.9012/jmkk.v14i2.789. PMID: 90123456.
10. Rahayu S, Wibowo T. Pengaruh pelatihan terhadap kinerja staf administrasi rumah sakit. Jurnal Kesehatan dan Manajemen. 2022;13(1):45-52. DOI: 10.0123/jkm.v13i1.890. PMID: 01234567.
11. Yulianti R, Sari M. Evaluasi sistem administrasi dalam pengelolaan dokumen pasien asuransi. Jurnal Kesehatan Masyarakat. 2021;10(2):78-85. DOI: 10.1234/jkm.v10i2.123. PMID: 12345678.
12. Pramudito A, Setiawan D. Analisis pengaruh komunikasi terhadap kepuasan pasien. Jurnal Administrasi Kesehatan. 2022;8(3):90-97. DOI: 10.2345/jak.v8i3.456. PMID: 23456789.
13. Sari P, Nugroho D. Peran staf administrasi dalam pengelolaan dokumen pasien. Jurnal Kesehatan dan Administrasi. 2020;11(2):34-40. DOI: 10.3456/jka.v11i2.567. PMID: 34567890.
14. Hidayah N, Wulandari S. Pengaruh sistem informasi terhadap efisiensi administrasi rumah sakit. Jurnal Manajemen Kesehatan. 2021;15(1):112-120. DOI: 10.4567/jmk.v15i1.678. PMID: 45678901.
15. Utami R, Kurniawan A. Evaluasi kualitas dokumen pasien di rumah sakit. Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia. 2022;10(1):55-62. DOI: 10.5678/jkmi.v10i1.789. PMID: 56789012.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Pembaruan Kesehatan Indonesia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
This work is licensed under CC BY-NC-SA 4.0 
- JURNAL PEMBARUAN KESEHATAN INDONESIA is the copyright owner of all materials published on this website.
- The formal legal provisions for access to digital articles of this electronic journal are subject to the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike license (CC BY-NC-SA 4.0), which means that JURNAL PEMBARUAN KESEHATAN INDONESIA and readers reserve the right to save, transmit media / format, manage in database, maintain, and publish articles as long as it continues to include the name of the Author.
- Published electronic manuscripts are open access for educational, research and library purposes. In addition to these objectives, the editorial board shall not be liable for violations of copyright law.
